5月2日,节后第一天,县委常委、县纪委书记、县监委主任张华志一行到县纪委监委信访室调研指导工作。
检查调研工作采取突击查岗、听取汇报、查阅资料、现场参与接访、召开专题会议等形式,详细了解信访举报工作情况,研究工作举措,排除工作困难,对新时期信访举报工作提出具体要求和指导意见。张华志同志对信访干部埋头工作,严守工作纪律和勤勉工作态度表示赞许,对信访举报工作给予了充分肯定。
张华志同志强调,信访举报工作不只是信访室一室的工作,我们要按照省委省纪委王立山同志“九个到位”要求,首先组织领导要到位,促进信访举报工作水平全面提升。一是要坚持领导接访日和全员接访制度。二是要坚持领导下访制度,按照职责分工和包片联系制度,对群众反映强烈的突出信访问题进行带案下访,回应群众关切。三是要坚持领导巡查督办制度,强化基层党委主体责任和纪委监督责任,提高初信初访一次性办结率和及时办结率。四是要坚持领导审核把关制度,对承办单位信访件办理情况进行质量审核,确保信访问题查处到位。五是要坚持专题会议审核制度,对上级交办件的办理情况进行集体审核把关,确保上级交办件的办理质量和时限符合规范要求。六是要坚持双向承诺制度和及时反馈制度,及时与信访人签订《实名举报双向承诺协议》。七是要坚持信访维稳制度妥善处理应急事件,将问题解决在基层,矛盾化解在基层。八是要加强与上级纪检监察信访举报部门的联系沟通,主动汇报工作情况,交流信访举报工作信息,争取上级的大力支持。
当天上午,张华志同志还亲自到信访接待室接待来访群众。下午组织召开县纪委常委会议,学习传达省纪委信访举报工作“九个到位”通报、市纪委信访室2018年信访工作要点,对信访举报工作进行再研究、再部署。