嘉鱼：严把监督执纪第一道“关口” 提升信访件办理质效

“您反映有关党员干部违反廉洁纪律问题经我们核查属实，已给予该干部党内严重警告处分……”“我对调查处理结果很满意，不再为这事继续上访……”这是近日嘉鱼县纪委监委信访室干部向实名信访举报人反馈回复信访件办理情况时的一个场景。

2019年以来，该县牢固树立以人民为中心的发展思想，严把监督执纪第一道“关口”，将提升群众满意度作为检验信访件办理质效的重要标准，着力做好初信初访办理、重信重访化解工作，有效推动信访举报总量持续下降，全年接受信访举报总量179件，同比下降22.51%。

为切实提高初信初访办理质效，该县坚持拓宽渠道与加大排查、深度调查与严格审核、快速反馈与加强澄清相结合的原则，认真落实领导下访、全员接访、分析研判、提级查办、实名反馈等工作机制，规范信访举报受理、办理、督办、反馈等工作流程，形成闭环效应，提高初次信访举报一次性办结率，使矛盾化解在一线、问题解决在基层。

同时，针对梳理的信访老大难问题，通过领导约访一批、协调反馈一批、重新核查一批、督办化解一批等方式，及时化解信访积案11件。针对承办单位久拖不决、压信不办，敷衍塞责、推诿应付等信访领域形式主义官僚主义问题严肃追责问责，有效防止初信初访转化为重信重访。

此外，该县创新工作机制，以问题为导向，加大公开通报和集中整治力度，以实际成效回应群众关切。选取有教育意义的3起典型信访案例在全县范围内公开通报曝光，形成强大震慑。制定《失实信访举报澄清办法（试行）》，严厉打击诬告陷害行为，为18名党员干部公开澄清证明。深入分析群众反映强烈的普遍性问题，将反映农村“三资”、村级财务管理混乱、村干部不作为乱作为等问题纳入软弱涣散基层党组织专项整治范围，以点带面抓好专项整治。

“信访举报工作是党群关系的‘连心桥’，要严把监督执纪第一道‘关口’,用好反腐民意‘晴雨表’。”该县纪委监委有关负责人表示，对信访领域侵害漠视群众利益、形式主义官僚主义等问题要深入开展整治，严肃追责问题，推动矛盾化解在基层，切实提高群众满意度和获得感。（梅皇荣  刘艳华）