鱼岳镇：用心用情做好信访举报工作

“真的非常感谢，我今天已经收到土地承包款1705元的转账了，麻烦你们了......”近日，在鱼岳镇纪委工作人员收到信访举报人段某某的来电反馈。

原来，今年6月份，该镇纪委在网上监督平台收到群众反映陆码头村原党支部副书记周某某携土地承包款不还的问题。鱼岳镇纪委迅速行动，通过调取土地承包合同、土地承包款发放记录、走访村委会干部等了解事情经过。

经查，周某某携土地承包款不还的问题查无实据。但周某某表示因其前期工作不细致，并没有相关发放记录及凭证，愿意为其工作疏忽承担该笔土地承包款。

由于信访人段某某在外省居住，鱼岳镇纪委工作人员密切与之沟通，安抚段某某情绪并告知事情进展，积极推动事项化解。收到该笔承包款后，段某某第一时间向纪检办电话致谢。

这是鱼岳镇纪委处理日常信访件的一个缩影。

据悉，今年以来，鱼岳镇纪委持续坚持把基层纪检监察信访件办理作为整治群众身边腐败和作风问题的重要抓手，坚持真心倾听、耐心沟通，细致疏导，把群众反映的信访举报问题受理好、办理好，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。今年来，该镇纪委已督促解决群众关心问题6个，办结信访件13件。

“我们将继续用心用情做好信访举报工作，高质量办理好每一件信访件，切实把群众‘急难愁盼’问题放在心上、及时化解，减少重复访和越级访，切实把矛盾化解在基层。”鱼岳镇纪委书记胡继光表示。（胡文锦）