“您反映的问题我们会尽快核实清楚,依纪依法依规处理,第一时间给您反馈结果”。这是县委常委、县纪委书记、县监委主任聂明新到县信访局矛盾调解中心坐班接访的一幕。
为进一步畅通信访举报渠道,及时就地解决群众合理诉求,县纪委监委组织班子成员轮流接访,听民意解民忧,力促将萌芽问题消化在基层。
针对近期我县信访工作法治化新要求,聂明新要求各信访工作有关部门要用心用情用力,下大气力把信访突出问题处理好,把群众合理合法的利益诉求解决好,要千方百计为群众排忧解难,不断开创信访工作新局面。
聂明新要求,县纪委监委要聚焦监督追责法治化,加强对信访工作相关部门落实信访工作情况的监督,对信访工作失职失责的,及时提醒纠正,情节严重的,予以追责问责。对信访工作中发现的应受理不受理,推诿、敷衍、拖延,作风粗暴,态度恶劣,吃拿卡要,打击报复举报人等问题,要依纪依法依规处理,造成负面舆情或严重后果的,依纪依法严肃追责问责。
聂明新强调,要用监督追责法治化的法治思想,来推动干部职工在信访工作中担当作为,认真履行职责,切切实实为群众解决问题,提升群众满意度,真真正正发挥信访工作“连心桥”作用。(张帆)