巡察微故事|两提鸡蛋背后的故事

7月2日，村民胡大姐提着两提鸡蛋来到嘉鱼县委第一巡察组驻潘湾税务分局信访室，坚持要将两提鸡蛋送给巡察组工作人员。

“你们巡察组真是好样的，一来就帮我们做了实事，这些鸡蛋是我自己家养的鸡产的，代表我们家里的一点心意，请你们一定要收下。”胡大姐激动地说。

“胡大姐，你的心意我们心领了，为老百姓办实事、为群众解难题是我们巡察组的职责，我们有纪律要求，这些鸡蛋不能收。”巡察组工作人员婉拒了胡大姐的好意。

原来，今年6月21日，头墩农场东湖分场村民胡大姐的哥哥胡某某家中养的狗咬死附近村民养的鸡。村干部刘某参与调节矛盾时，刘某和胡某某发生争吵，双方言辞激烈发生了肢体冲突。刘某认为经常有村民反映胡某某家里的狗咬死附近村民养的鸡，胡某某负有赔偿责任。胡某某认为村干部刘某态度粗暴，自己年纪大，受到了委屈，对刘某调处结果不满意。

胡大姐看到自己的哥哥天天为这事闷闷不乐，心里一直憋着气，听到巡察组进驻潘家湾镇的消息后，胡大姐骑着车就来到了县委第一巡察组办公点信访室，对巡察组工作人员讲述了事情的经过。

“刘某作为村干部，应该秉公处理事情，怎么这么不通情理，上来就发脾气，这是不是欺负我们年纪大的人！”胡大姐向信访组工作人员诉说着心里的委屈。

“好，您反映的事情我们知道了，待我们调查了解清楚之后，一定给您一个满意的答复。”

信访组工作人员来到头墩农场东湖分场开展实地走访调查，向周边群众询问实情，并找到村干部刘某了解情况。

“村干部在调解矛盾纠纷时，对待群众诉求要耐心细致沟通，公平公正处理矛盾纠纷，要注重方法和工作实效，避免简单粗暴激化矛盾。”巡察组工作人员与村干部刘某沟通时讲道。

“那天我在调处矛盾时，确实没有控制好个人情绪，言语态度有失分寸，我知道他对我不服气。”

经过谈心谈话，村干部刘某认识到了自己在服务群众工作中的不足，并表示在以后工作中一定改进工作方式方法，提高服务群众的能力和水平。随后刘某自己掏钱买了慰问品，邀请巡察组的同志一起到村民胡某某家中赔礼道歉。胡大姐和哥哥胡某某看到村干部刘某和巡察组的同志一起来了，感到非常惊讶，在沟通之后胡某某心中的委屈也一扫而空，事情得到了圆满的解决。

“巡察组作为党内监督的重要力量，应充分发挥政治监督作用，督促推动基层党组织和党员干部认真履行职责、改进工作作风、促进社会和谐稳定。”县委第一巡察组副组长张文才表示。（刘 琛）