“多亏了巡察组,孩子在家门口就能做康复,不用每周跑市里了!”在嘉鱼县中医院残疾人康复中心,一位自闭症儿童母亲的感谢,道出了巡察整改下当地残疾人事业的变化。县委巡察机构巧用“三招”,打通了助残“最后一公里”。
第一招打通“康复路”,点亮家门口希望。此前,嘉鱼县残联无独立康复中心,残疾儿童只能前往市区或武汉康复,家庭负担重。2025年元月,巡察组将“服务机构功能欠缺”列为重点督导问题,推动县残联加快整改。县残联迅速行动,参照市级康复机构建设标准,重点培育嘉鱼县中医院、四叶草特殊儿童康复公司两家机构。截至9月底,已有131名儿童在家门口享受专业康复服务。
第二招打破“出行槛”,扩大幸福圈范围。巡察发现,当地残疾人免费公交卡覆盖不全,村镇线路无法使用。督导专班督促县残联彻底整改,经摸底排查,全县3426名残疾人有办卡需求。经多方协调,最终县残联为2533名65岁以下有需求残疾人办理了“爱心公交卡”,免费乘车范围扩至全域公交。此举不仅解决出行难题,更帮残疾人消除融入社会的心理壁垒。
第三招卸下“繁琐担”,送上心坎上温暖。部分残疾人反映办证、换证程序繁琐,重度残疾人评残难、无变化仍需重复提交资料。督导专班推动县残联变“被动受理”为“主动服务”,评残医生与工作人员上门服务38人次,微信视频连线办理65人,“跨省通办”服务15名外地户籍残疾人。同时,简化换证程序,残疾状况无变化者直接换发新证,截至9月底已有497人享便利。
从康复到出行再到办证,巡察整改督导专班的巧用“三招”,既让政策落地,更温暖了残疾人的心,交出了一份为民服务的温暖答卷。(黄建明、曹叶)